Интернет-магазин 003.Ru - информация и отзывы. Москва

Магазин плохой!!!Заказ приняли оперативно,каждый день информировали о состоянии заказа,доставили вовремя.Но когда ,после ухода курьера,я попытался включить купленную индукционную плиту,то оказалось,что она неработает....И судя по её внешнему виду,её уже возвращали.Позвонил в магазин,там попросили заполнить форму для возврата денег,но этого я сделать не смог,потому-что гарантийный талон лежавший в коробке был совсем на другую технику.На письма ответили,что претензия моя,передана в отдел обмена-возврата,а от них я ничего уже не дождался.На третье письмо не ответили вообще.Судя по отрицательным отзывам о магазине,свой товар они берут на какой-то китайской помойке.Если всё-же кто-то решится сделать заказ,то не передавайте курьеру денег,пока не проверите комплектность,документацию и рабочее состояние.Но лучше,конечно вообще не покупать...Испорченное настроение,нервы и потерянное время вернуть невозможно.А деньги видимо придётся возвращать через суд...

25 февраля 2015 года была доставка холодильника. В 23.00 позвонили полупьяные курьеры и спросили нужен ли мне мой холодильник. Я сказала, что жду с самого утра. Приехали двое, мало адекватные мужчины умудрились внести коробку так, что снесли все свежевыкрашенные углы (в дальнейшем мне пришлось доплачивать строителям За исправление этого ужаса). На коробке написано холодильник LG, я в полном спокойствии. ТК ремонт, коробку не открывали пока велись грязные работы. Вчера открыли / а там вместо бежевого - белый холодильник совершенно другой модели, значительно дешевле того, который я оплатила. Связалась с магазином, говорят, что срок на обмен-возврат товара 14 дней уже прошел и они мне ничем помочь не смогут. № Заказа: 40430763

Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! 27ого ноября 2014 года был оформлен и оплачен заказ с доставкой на следующий день. Никто и ничего не доставил ни на следующий. ни через неделю. Возврат был оформлен сначала через операторов этой компании, далее неожиданно выяснилось. что этого недостаточно, и еще было направлено письменное заявление 10 декабря. Сегодня 23 декабря, денежные средства до сих пор не вернулись на карту Мало того, что никто не звонит и не отвечает на письма, так еще когда я звоню начинаются всякие отмазы, что мол денежные средства перевели, просто они не дошли..Я говорю: "Дайте чек, подтверждение". в ответ "не в моей компетенции". А в чьей? очень жаль омрачать предновогоднее настроение походом в Роспотребнадзор, но это единственный способ вернуть свои деньги..Больше сюда-ни ногой

Отвратительный магазин! Сделала заказ кофемашины № ОВ 57589, привезти обещали на следующий день с 15 до 23 часов. В 9 утра пришло СМС о том, что товар отгружен со склада, и время доставки предварительно уточнят по телефону. При проверки статуса заказа на сайте была надпись: "Для вашего заказа не выбрана транспортная компания". В 19 часов, уже порядком понервничав, и не дождавшись звонка, перезвонила сама. После 40 минут дозвона меня уверили, что заказ все-таки будет. В 21.50, опять не дождавшись звонка, перезвонила сама. И узнала, что оказывается транспортная компания перенесла доставку на завтра. На следующий мне пришлось опять самой дозваниваться до магазина. Там как всегда никто ничего не знает. Пришлось искать в инете транспортную компанию, которая развозит заказы, звонить уже им, искать заказ. И тут выяснилось, что номер заказа им из магазина передали, а товар - нет! После того, как я уже начала орать и достала их звонками, товар нашелся, и доставку опять перенесли. При этом меня никто не спросил, не надо ли мне на работу в те 3 дня, пока я разбираюсь с заказом, и о переносе сроков доставки не уведомил. З.Ы. Заказ не привезли. Плюнула и заказала в другом месте.

Яприсоединяюсь ко всем вышеперечисленным отрицательным отзывам в отношении
интернет-магазина 003.ru.
Имела глупость сделать заказ № 37495613 от 07.11.2014 на вытяжку стоимостью
восемь тысяч рублей. Встречалаcьс курьером на улице следовательно инструмент для вскрытия коробки отсутствовал.
Прочитав на коробке совпадающие ФИО и сверив номер заказа, расплатилась
полностью по чеку как за вытяжку в размере восемь тысяч рублей. При вскрытии
коробки дома, в ней находилась уже другая коробка и товарная накладная на
микроволновую печь на сумму 3 т.р. и соответственно сама микроволновая печь!,
которую я естественно не заказывала!
в тот же день 08.11.2014 оформили электрон. обращение на возврат денежных средств.
Потом повторное обращение 15.11.2014 с письменной претензий по электронной
почте и письмо по почте в адрес ООО БТ торговые решения и ООО логистическую
компанию стриж - в ответ прислали образец заявления на возврат денежных
средств. образец заполнила направила 19.11.2014 обращение № 7145.  27.11.2014 позвонили, сказали, что мнеотказано в возврате денег! Попросив дать письменный ответ  мне было отказано! Все положительные отзывыоб этом магазине написаны людьми за скидку на товар в размере 300 руб. Будьте
бдительны и осторожны! не связывайтесь с интернет- магазином 003.ru
!!!!!!!!!!!!!
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ГОТОВИТСЯ ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ, НАЛОГОВЫЕ
ОРГАНЫ И ИСК В СУД. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ, ЧЕМ БОЛЬШЕ БУДЕТ АРГУМЕНТИРОВАННЫХ
ОБРАЩЕНИЙ, ТЕМ БЫСТРЕЕ НАША ПРОБЛЕМА РЕШИТСЯ С ПОСЛЕДУЮЩИМ ВОЗМЕЩЕНИЕМ
МОРАЛЬНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО ВРЕДА! Почта e-mail: ira.nn77@mail.ru

1. 27 октября 2014 года я сделал заказ номер 37468064 и полностью оплатил его картой. В заказе было 2 смартфона и 3 аксессуара. Выбор магазина был по причине, что обещали доставить заказ в четверг 30 октября 2014. В качестве адреса доставки выбрал г. Самару, и указал моих друзей как получателей, т. к. планировал гостить у них.
2. Как приехал в Самару, с удивлением обнаружил, что заказ не доставлен, никто не звонил.
3. 30 октября 2014 я сам позвонил в магазин и уточнил статус заказа – мне сообщили, что доставка будет в понедельник 3 ноября, с чем я согласился, несмотря на то, что мне это уже доставляло неудобства.
4. Далее, со мной связались, сообщили, что из 5 позиций в наличии есть только 2 смартфона, которые они и смогут доставить 3 ноября. Т. к. все остальное было оплачено, я попросил решить вопрос с полным укомплектованием заказа, и сообщил, что весь заказ можно доставить в Самаре до 12 ноября включительно.
5. С получателем заказа (не с заказчиком!) связались в Самаре 7 ноября и сообщили, что двух позиций все-таки нет, но доставить имеющиеся три позиции они не могут, т. к. надо на оставшуюся сумму выбрать что-то другое.
6. Я направил письмо 9 ноября через сайт (страницу обращения), с просьбой, чтобы связались по вопросам заказа и его состава со мной, т. к. заказчик я.
7. Не дождавшись связи со мной, я набрал по телефону магазина в Самаре около 10:30 10 ноября 2014 (оказалось, что операторы сидят в Москве) и имел неудовольствие после долгого ожидания (была международная связь у меня) говорить с некоей Аллой (фамилию отказалась сообщить), которая мне сказала, что мой заказ мне доставлен не будет ни в какой части, за недостающие позиции вернуть деньги не может, и возможно только заказ аннулировать с полным возвратом денег. 
8. Она была настоль некомпетентна в общении с клиентами, что даже не попросила прощения у меня за эту ситуацию.
9. В итоге - товар не был доставлен. Деньги вернули на карту через МЕСЯЦ после предоплаты!

Товар доставить не смогли, деньги не вернули.

Я присоединяюсь ко всем вышеперечисленным отрицательным отзывам в отношении интернет-магазина 003.ru.
Имела глупость сделать заказ № 37495613 от 07.11.2014 на вытяжку стоимостью восемь тысяч рублей. Встречалачь с курьером на улице следовательно инструмент для вскрытия коробки отсутствовал. Прочитав на коробке совпадающие ФИО и сверив номер заказа, расплатилась полностью по чеку как за вытяжку в размере восемь тысяч рублей. При вскрытии коробки дома, в ней находилась уже другая коробка и товарная накладная на микроволновую печу на сумму 3 т.р. и соответственно сама микроволновая печь!, которую я естественно не заказывала!
в тот же день 08.11. 2014 оформили электрон. обращение на возврат денежных средств. Потом повторное обращение 15.11.2014 с письменной претензий по электронной почте и письмо по почте в адрес ООО БТ торговые решения и ООО логистическую компанию стриж - в ответ прислали образец заявления на возврат денежных средств. образец заполнила направила 19.11.2014 обращение № 7145. На сегодняшний день 25.11.2014 от этого интернет-магазина 003.ru нет никаких действий напрвленных на возврат моих денежных средств. В ответ на мои звонки горе-сотрудники говорят, что мое обращение находится в активном статусе и скоро мне перезвонят.......
все положительные отзывы об этом магазине написаны людьми за скидку на товар в размере 300 руб.
Будьте бдительны и осторожны! не связывайтесь с интернет- магазином 003.ru !!!!!!!!!!!!!
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ГОТОВИТСЯ ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ, НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ И ИСК В СУД. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ ЧЕМ БОЛЬШЕ БУДЕТ АРГУМЕНТИРОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ТЕМ БЫСТРЕЕ НАША ПРОБЛЕМА РЕШИТСЯ С ПОСЛЕДУЮЩИМ ВОЗМЕЩЕНИЕМ МОРАЛЬНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО ВРЕДА!

ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ
Обратная связь - одно враньё, наплевательское отношение кклиенту.
Не вздумайте ничего у них покупать.
Товары низкого качества. Захотите вернуть товар по гарантии,даже в течение 7 дней после покупки, не надейтесь! Внимательно собирайте все
документы и обращайтесь в суд!
Присутствуют товары «НЕ РСТ (РОСТЕСТ)» - это контрабанда илиподделка с "чёрного рынка", соответственно проблемы с работой техники
и с гарантией. Это уже повод обратиться в прокуратуру.
Если вам не наплевать на ваши деньги и ваши нервы несвязывайтесь с этим магазином!
Желаю всем удачных покупок!P.S. В комментариях магазина ненуждаюсь!